编者按：从春节旅游高开到出境游复苏，从长沙没淡季的感叹到城市周边游火爆，无不辉映着旅游业的全面回暖。这注定是一个美好的春天，湖南旅游的绝处逢春；这也是一股顺势的潮流，从春天而起看湘旅“狂飙”之潮。即日起，红网时刻新闻推出“湘旅之春”湖南春季旅游市场观察报道，一起看旅游业的春意弥漫。

红网时刻新闻记者 莫楚宁 实习生 向煜芳 长沙报道

“在松雅湖公园享受‘海滩’阳光，露营体验很棒。”“橘子洲花开得正好，花间野餐好惬意！”“程潜公馆的白玉兰和网上说的一样，非常‘出片’。”

(资料图)

随着湖南省内各地天气的转暖，出游半径小但玩法多样的短途周边游成为旅游市场的主旋律，游客热情更胜从前，以游客为中心的“私人定制游”时代来临，旅行社在其中更多地发挥功能性作用。然而，市场一片火热的同时，旅游人才的短缺亟待补齐。

周边游市场火热 激活“新周末经济”

惊蛰已过，春意渐浓，周边游仍然是省内大多数游客的主流选择，不大的出游半径里，赏花、露营、野餐、民宿等各种玩法如雨后春笋般涌现，“新周末经济”逐渐升温。

“从2月底开始，我们的客流渐渐回暖了。”长沙桐乐民宿负责人龙腾告诉记者，“游客以长株潭地区为主，大部分是亲子游和朋友聚会。”

在长沙县飘峰山的大鲸农场，家住株洲的张先生和十余位朋友组团前来过周末，“这里距离不远，开车过来很方便，大人可以户外烧烤、玩卡丁车，小孩可以玩丛林穿越、彩虹滑道之类的项目，体验感很不错。”

望月公园里樱花满园。

赏花游是稳定的春日“顶流”，赏花+露营更是仪式感的最佳体现。入春以来，天气晴好的日子，总能看到各个公园“长”出一个个野餐垫、露营帐篷，亲朋好友围坐谈笑、烧烤野餐，就完成了一趟便捷惬意的旅行。

鹅洲岛油菜花盛放，成为露营爱好者的热门打卡地。

城市周边赏花地成了露营爱好者的热门打卡地。湖南省植物园梅花、樱花、郁金香竞相争芳，周末单日预约达4万人上限；望月公园早樱开放，汉服巡游、汉乐演奏赏心悦目，吸引大批市民游客徜徉花海；鹅洲岛油菜花盛放，浩荡的湘江配上金灿灿的油菜花，是视觉的享受，也是朋友圈新“网红”。

此外，是否“出片”也成为年轻游客选择目的地的重要考量因素。齐白石画展刷屏社交平台，不少游客专程赶到湖南美术馆打卡，一票难求；程潜公馆前的白玉兰，吸引了众多复古风格爱好者，登上抖音热搜同城榜。

“出片率”高的景区景点刷屏社交平台。

省内各个景区景点亦是一派生机勃勃的景象。1月22日-3月7日，南岳衡山接待游客157.18万人次，实现旅游总收入16.05亿元；芙蓉镇日均接待游客一万人次左右，多数为2天1晚或3天2晚的短期游；长沙世界之窗周末接待游客数破万，其中，以长沙本地为主的省内游客占到了79%。

“三八”国际妇女节到来，众多景区景点、乡村民宿推出“女神节优惠”“女性定制活动”等，以此来吸引以女性为中心的家庭游、情侣游、闺蜜游客群。

大围山国家森林公园景区针对全国女性免门票；长沙方特东方神画所有女性享受门票半价入园，还推出“女神专车”专属折扣；长沙铜官窑古镇举办了花朝丽人古镇巡游、国风舞蹈秀、篝火晚会、古韵集市等活动；桐乐民宿推出手工体验、围炉煮茶、摘野菜等活动，预订情况不错。

“私人订制游”时代来临 旅游人才亟待补缺

值得关注的是，在传统旅游市场中占主导地位的导游和旅行社，当下的定位发生了很大的变化。

“过去由旅行社提供产品，游客在其中进行选择的模式，已经不适应现在的旅游市场形势了。”湖南海外旅游有限公司（下称海外旅游）导游管理中心经理宋庆告诉记者，“很多游客会选择全自由行，只需要旅行社预订机票酒店，或是特定某天的规划。”

湖南华天国际旅行社（下称华天国旅）导服中心经理王锟对此有着相似的感受，“现在的游客以碎片化的旅游采购居多，旅行社和导游更多地提供即时信息差服务。”

旅行社的主力产品仍是以周边游为主，“私人订制游”时代来临。

目前旅行社的主力产品仍是以周边游为主。主要面向95、00后的“长沙三天网红打卡游”，加入了茶颜悦色、长沙臭豆腐等特色元素，销售十分火爆。

“在提供精品化、高端化的服务这一块，旅行社是不可替代的，只不过是由大团队转向了小团队、定制化。”王锟说。“经过了一轮‘淘汰’，现在留下的是既能提供知识服务，又能与时俱进地充当摄影、司机、策划等角色的‘全能型选手’。”

在市场一片繁荣的背后，不可忽视的是，目前旅游人才的回流情况并不乐观。

“过去几年里，许多旅游行业人才选择了转行，在别的行业已经稳定下来，目前正处在观望期。”长沙导游协会副会长伍欣说。据她所知，有位旅行社的老板亲自逐个打电话给老员工劝说他们回来，结果不是很理想。

据介绍，疫情前，每年导游证考试的通过人数大概在三到四千人，而去年的考试仅有1400人通过。转行人才回流不畅，又缺乏新鲜血液输入，整个旅游行业面临着人才短缺的窘境。

疫情前，宋庆（左一）带研学团队游长沙。受访者供图

“疫情前最多的时候海外旅游专职导游有40个，现在只有4个了。”宋庆告诉记者，他本身就是转行后回归的旅游人，他曾经是一名澳大利亚华人入境导游，最艰难的时候在工地上做了半年多的建筑工人，收到公司复工的消息，他过完年就返岗了。“我们计划在上半年把导游队伍扩充到15到30人。”

华天国旅从年初起就在招聘导游，可如今人数只剩高峰时的30%，“培养一名能够独立上岗的导游至少需要半年时间，我们还有很长的路要走。”

>>>相关阅读

湘旅之春①丨旅行社抢滩东南亚，出境游催开“报春花”

湘旅之春②丨“引客入湘”半径扩大 多元化品质游成为新趋势

标签：